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Fernabsatzvertrag & Widerrufsbelehrung

Zuletzt aktualisiert: 14.04.2021

 Definition „Fernabsatzvertrag“ (§ 3 Z 2 FAGG)



Die Bestimmungen gelten nicht nur für Webshops, sondern für alle Formen von Fernabsatzverträgen, unabhängig davon, welches Medium verwendet wird.

Ein Fernabsatzvertrag liegt vor, wenn er ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit von Unternehmer und Verbraucher


  • im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- bzw. Dienstleistungssystems geschlossen wird (nicht also ein bloß gelegentlicher Versand per Post)

 und wenn

  • bis einschließlich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.


Der Begriff „Fernabsatzvertrag“ umfasst also nicht nur Webshops (für den Vertrieb von Waren oder Dienstleistungen), sondern medienneutral jede Form des organisierten Versandhandels.



Allgemeine Informationspflichten vor Vertragsabschluss auf der Website (§ 4 FAGG)


Zum Unternehmen:


Bleibgespannt

Klaudia Boandl, MA

Kasernstr.72/8/33

8041 Graz

Österreich

M. +43 664 2565170

eMail: klaudia.boandl@bleibgespannt.at



Zur Ware/Dienstleistung:


(Die Aufzählungen umfassen sämtliche von mir angebotenen Produkte und Dienstleistungen und beziehen sich im Konkreten auf das von Ihnen kostenpflichtig bestellte Produkt/Dienstleistung).



Buch: Mit der kostenpflichtigen Bestellung meines Buches „Erkunden Sie den Schatz, auf dem Sie sitzen!“ haben Sie dieses durch die Übernahme der Logistikkosten (8.90€) erworben. Die Lieferung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch in 30 Tagen. Sie haben das Recht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen, unter der möglichen Verwendung des im Vertrag verorteten Formblattes (Muster-Widerrufsformular), welches auszufüllen, zu unterschreiben und an mich entweder per Post oder per eMail innerhalb der ersten 14 Tage ab Übernahme der Ware, an mich zu senden ist, diesen Vertrag zu widerrufen. Weiters ist auch die Ware, unter Einhaltung der gesetzlichen Fristen, wieder an mich zu retournieren. Alle weiteren Information entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.



eBook/Hörbuch: (kommt demnächst)Mit der kostenpflichtigen Bestellung (Preis: 19.90€), der zuvor von Ihnen getätigten Zustimmung zur sofortigen Nutzung, und dem damit in Verbindung stehenden Verzicht auf Widerruf gehen die beiden digitalen Inhalte in Ihren Besitz über und können von Ihnen sofort downgeloaded werden. Sie haben damit ein lebenslanges Nutzungsrecht. Diese Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Die Vervielfältigung oder Weitergabe ist untersagt.



Videokurs: Mit der kostenpflichtigen Bestellung (Preis: 159,00€), der zuvor von Ihnen getätigten Zustimmung zur sofortigen Nutzung, und dem damit in Verbindung stehenden Verzicht auf Widerruf haben Sie sofort Zugriff auf die damit verbundenen Inhalte auf die Plattform meines Hostinganbieters funnel-tunnel (* Sämtliche Datenschutzbestimmungen von funnel-tunnel finden Sie weiter unten).

Die Inhalte im Konkreten sind:


  • 6 Stunden Kursmaterial um über 6 Wochen trainieren zu können,
  • 5 Videos downloadbar,
  • diverse pdf-Dateien zum Download (9 Seiten),
  • Einladung in meine geschlossene FB-Gruppe „bleibgespannt - Beckenbodentraining für den Alltag“,
  • Zugangsverlängerung um weitere 6 Wochen (=Zugang zu allen Inhalten für 12 Wochen).



Online-Live-Kurs: Mit der kostenpflichtigen Bestellung (Preis: 360,00€), der zuvor von Ihnen getätigten Zustimmung zur sofortigen Nutzung, und dem damit in Verbindung stehenden Verzicht auf Widerruf, haben Sie sofort (jedoch auf 6 Wochen beschränkt, zusätzlich die Zeit bis der Kurs mit der ersten Kursstunde beginnt) Zugriff auf die damit verbundenen Inhalte auf die Plattform meines Hostinganbieters funnel-tunnel. (* Die Datenschutzbestimmungen von funnel-tunnel finden Sie weiter unten).

  • Zusätzlich zu den downloadbaren Handouts (9 Seiten pdf-Dateien), erhalten Sie
  • ein halbstündiges persönliches Gespräch mit mir (in den 6 Wochen, über dies sich der Kurs erstreckt),
  • die Einladung in meine geschlossene FB-Gruppe „bleibgespannt - Beckenbodentraining für den Alltag“,
  • die Einladung in meinen Telegram Kanal „bleibgespannt - Beckenbodentraining für den Alltag“ (für die Organisation des Online-Live-Kurses wie Terminerinnerung, ZOOM-ID`s usw.) sowie in
  • die dazupassende Telegram Gruppe „bleibgespannt - Beckenbodentraining für den Alltag“ (zum Austausch mit den anderen Teilnehmerinnen und mir),
  • eine kostenlose Einführung in ZOOM, sowie
  • 6 volle Stunden Online-Training auf ZOOM (ab dem entsprechenden von Ihnen gebuchten Startdatum) mit mir in der Kleinstgruppe von 6-8 Frauen


Sobald der Kurs beendet ist, werden Telegram-Kanal und Telegram-Gruppe wieder geschlossen und Ihr Zugang erlischt.



Masterclass: Mit der kostenpflichtigen Bestellung zum Abonnement (Monatsabo: 9.90€/Jahresabo:99,00€), haben Sie die Möglichkeit des gemeinsamen Trainings mit mir über ZOOM. Termin bis auf Widerruf und bis auf Weiteres: jeden ersten Freitag im Monat von 18.00 - 19.00 Uhr)

Dieses Abo ist zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraumes kündbar.

Weiters erhalten Sie Zugang zu einem Kanal auf der Plattform Telegram um über die terminlichen Gegebenheiten von mir informiert zu werden sowie Erinnerungen zu den anstehenden Übungsstunden zu erhalten. Sobald Sie Ihr Abo beendet haben, wir auch der Zugang zum Telegram-Kanal wieder gesperrt.



Zu Beschwerden


Bei etwaigen Beschwerden oder Problemen ersuche ich Sie, mich unter klaudia.boandl@bleibgespannt.at oder telefonisch unter +43 664 2565170 zu kontaktieren.


Ferner habe ich mich freiwillig einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren unterworfen. Anbei der Link auf die zuständige Streitbeilegungsstelle: http://www.ombudsmann.at.

Für Kundinnen außerhalb Österreichs wäre die europäische „Online-Streitbelegungsplattform“ https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE zuständig.



Zum Widerruf/Rücktritt


Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts im Falle eines Kaufvertrags über die Lieferung einer oder mehrerer Waren in einer Sendung



Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht für physische Produkte


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns


bleibgespannt.at

Klaudia Boandl, MA

Kasernstr.72/8/33

8041 Graz

Österreich

klaudia.boandl@bleibgespannt.at


mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.



Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab den Tag, an dem Sie uns über den Wiederruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.


Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.




Muster-Widerrufsformular


Widerrufsformular


An

Bleibgespannt

Klaudia Boandl, MA

Kasernstr.72/8/33

8041 Graz

Österreich


Hiermit wiederrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbrauchers(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mittelung auf Papier)
  • Datum


(*) Unzutreffendes bitte streichen.



Kein Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht


§18 Abs. 1 Z 1-11 FAGG

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht


18 (1) Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über


  1.  Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers nach § 10 sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde,
  2. Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,
  3. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  4. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  5. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  6. Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  7. alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
  8. Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  9. Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen,
  10. Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist,
  11. die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers,

verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 5 Abs. 2 oder § 7 Abs. 3 – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist



Allgemeine Bestimmungen


Diverse Laufzeiten der Onlinezugänge


eBook/Hörbuch: geht ab der kostenpflichtigen Bestellung komplett in Ihr Eigentum über.


Videokurs: Zugang zu allen Inhalten 12 Wochen ab kostenpflichtiger Bestellung


Online-Live-Kurs: Zugang zu allen Inhalten 6 Wochen (Zeit des Kurses) und zusätzlich die Zeit von kostenpflichtiger Bestellung und des Zeitpunktes des von Ihnen kostenpflichtig bestellten Kurses; der angeschlossene Telegram-Kanal und die Telegram-Gruppe sind für die Zeit des Kurses geöffnet. Nach Abschluss des Kurses erlischt der Zugang.


Masterclass: Zugang zu dem dazugehörenden Telegram-Kanal (zur Organisation der Masterclass) solange das Abo seine Gültigkeit hat


Geschlossene FB-Gruppe (Bleibgespannt - Beckenbodentraining für den Alltag): lebenslanger Zugang_zumindest solange die Gruppe von mir betreut wird


* Wir, Funnel-Tunnel Ltd. ("Funnel-Tunnel", "wir", "uns", "unsere", "unserer" oder "unser") möchten hiermit die Nutzer und Besucher unserer Websites über Zweck, Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Funnel-Tunnel ("Funnel-Tunnel", "wir", "uns", "unsere", "unserer" oder "unser") über diese Datenschutzerklärung informieren. Unsere Websites und Dienste werden ständig überarbeitet und verbessert.


Indem Sie einen der Dienste von Funnel-Tunnel nutzen, bestätigen Sie, dass Sie mit den Nutzungsbedingungen einverstanden sind und diese Datenschutzerklärung sowie die Cookie-Richtlinie gelesen und verstanden haben.


Bitte lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch, um ein klares Verständnis dafür zu bekommen, wie wir Ihre persönlich identifizierbaren Informationen in Übereinstimmung mit unserer Website sammeln, verwenden, schützen oder anderweitig behandeln.


Welche persönlichen Informationen sammeln wir von den Personen, die Funnel-Tunnel besuchen?


Wenn Sie sich bei Funnel-Tunnel registrieren, werden Sie gegebenenfalls gebeten, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort einzugeben, um Ihre Registrierung abzuschließen. Wenn Sie sich für kostenpflichtige Dienste bei Funnel-Tunnel anmelden, werden Sie gebeten, Name, Firmenname (optional), Umsatzsteuer-ID (optional), Firmen-ID (optional), Adresse und Karteninformationen anzugeben. Diese Informationen werden verwendet, um Ihren Standort zu verifizieren, die Authentizität Ihrer Kreditkarte zu überprüfen und die korrekte Dokumentation Ihrer Zahlung auszustellen.


Wir speichern KEINE Kreditkarteninformationen bei uns, nur die 4 Ziffern der Karte werden uns vom Zahlungsabwickler zur Verfügung gestellt. Wir speichern alle anderen Informationen auf unseren sicheren Servern bis zur Beendigung des Dienstes und vernichten dann alle sensiblen Informationen.


Die E-Mail-Adresse wird verwendet, um Benachrichtigungen bezüglich der Funnel-Tunnel-Website an den Benutzer zu senden. Diese Benachrichtigungen umfassen z.B. Login-Daten, Informationen, Ankündigungen usw.. Die Benutzer haben jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter und die Benachrichtigungen zu den einzelnen Modulen abzubestellen.


Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Umfragen, Wettbewerben oder Werbeaktionen mitteilen.


Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, sammeln wir analytische Informationen über die Nutzung der Website durch Sie und Ihre Kunden. Dazu gehören: IP-Adressen, Präferenzen, Webseiten, die Sie vor dem Besuch unserer oder der Websites unserer Benutzer besucht haben, Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk oder Ihr Gerät (wie z.B. Browsertyp und -version, Betriebssystem, Internetdienstanbieter, Präferenzeinstellungen, eindeutige Geräte-IDs sowie Sprache und andere regionale Einstellungen), Informationen darüber, wie Sie mit den Diensten und den Websites unserer Benutzer interagieren (wie z.B. Zeitstempel, Klicks, Scrollen, Browsingzeiten, Suchen, Transaktionen, Verweisseiten, Ladezeiten und Probleme, auf die Sie stoßen können, wie z.B. Ladefehler).


Zusätzliche Informationen, die Sie uns direkt oder über Drittanbieterdienste übermitteln, wenn Sie einen Drittanbieterdienst nutzen, um ein Konto zu erstellen (basierend auf Ihren Datenschutzeinstellungen bei einem solchen Drittanbieterdienst).



Wann sammeln wir Informationen?


Wir erfassen Informationen von Ihnen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, ein Formular ausfüllen oder Informationen auf unserer Website eingeben. Wir erfassen Informationen automatisch, wenn Sie unsere Dienste oder Benutzer-Websites nutzen (auch über Technologien wie Cookies).


Wir erhalten Informationen von Diensten Dritter (z.B. von unserem Zahlungsabwickler beim Einreichen einer Zahlung, über unsere Live-Chat-Software usw.)



Wie verwenden wir Ihre Informationen?


Wir können die Informationen, die wir von Ihnen erfassen, wenn Sie sich registrieren, einen Kauf tätigen, unseren Newsletter abonnieren, auf eine Umfrage oder Marketingmitteilung antworten, auf der Website surfen oder bestimmte andere Funktionen der Website nutzen, auf folgende Weise verwenden:


  1. Um Ihre Erfahrung zu personalisieren und es uns zu ermöglichen, die Art von Inhalten und Produktangeboten zu liefern, an denen Sie am meisten interessiert sind.
  2. Um es uns zu ermöglichen, Sie bei der Beantwortung Ihrer Kundendienstanfragen besser zu bedienen.
  3. Um Ihre Transaktionen schnell zu bearbeiten.
  4. Zur Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich der Fehlerbehebung.
  5. Um unsere Dienstleistungen durch die Analyse des Verhaltens auf der Plattform und den Websites zu verbessern und eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Wir tun dies in der Regel auf der Grundlage anonymer, pseudonymisierter oder aggregierter Informationen, die sich nicht auf Sie persönlich beziehen.
  6. Wir versenden regelmäßig E-Mails zu Produkten und Dienstleistungen, die für Sie interessant sein könnten und Ihre allgemeine Erfahrung mit der Plattform verbessern.
  7. Um sie nach der Korrespondenz (Live-Chat, E-Mail oder telefonische Anfragen) weiterzuverfolgen.
  8. Die Sicherheit und Integrität unserer Dienste zu gewährleisten.
  9. Als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten und tatsächliche oder vermutete betrügerische Aktivitäten zu überwachen.
  10. Zur Durchführung von Retargeting-Werbung.
  11. Zur Einhaltung geltender rechtlicher Anforderungen, wie z.B. steuer- und andere staatliche Vorschriften und Industriestandards, Verträge und Anfragen von Strafverfolgungsbehörden.


Wenn Sie die Google Kalender-Anwendung mit einem Mitarbeiter im Abschnitt "Terminbuchung" im CRM verbinden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir bei der Einrichtung Ereignisse zu Ihrem ausgewählten Kalender hinzufügen und aus diesem entfernen können.


Wir hosten und verarbeiten auch Benutzerinhalte für unsere Benutzer. Unsere Benutzer sagen uns, was wir mit Benutzerinhalten tun sollen, und wir befolgen ihre Anweisungen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt nicht, was wir auf Anweisung unserer Benutzer (d.h. als deren Bearbeiter) mit Benutzerinhalten tun. Wenn Sie ein Endbenutzer einer unserer Benutzer-Websites sind und wissen möchten, wie ein Benutzer mit Ihren Informationen umgeht, sollten Sie die Datenschutzrichtlinie lesen. Wenn Sie wissen möchten, was wir für unsere eigenen Zwecke tun, lesen Sie weiter.


Wenn Sie ein Benutzer sind, lesen Sie unseren Nachtrag zur Datenverarbeitung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Benutzerinhalte auf Ihre Anweisung oder mit Ihrer Erlaubnis verarbeiten.



Wie schützen wir Ihre Informationen?


Ihre persönlichen Informationen befinden sich hinter gesicherten Netzwerken und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die besondere Zugriffsrechte auf solche Systeme haben und verpflichtet sind, die Informationen vertraulich zu behandeln. Darüber hinaus werden alle sensiblen/kreditrelevanten Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt.


Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ein, wenn ein Benutzer eine Bestellung aufgibt, seine Daten eingibt, übermittelt oder auf sie zugreift, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.


Alle Transaktionen werden über einen Zahlungsanbieter abgewickelt und nicht auf unseren Servern gespeichert oder verarbeitet.

Wir glauben an die vollständige Sicherheit Ihrer Daten, und aus diesem Grund nutzen wir die Dienste eines der führenden Anbieter von Cloud-Servern - Amazon. Alle Daten werden auf gesicherten, DSGVO-konformen Amazon Cloud Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Um mehr über den Datenschutz von Amazon zu erfahren, lesen Sie bitte diese PDF-Datei - https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf



Wie geben wir Ihre Informationen weiter?


Die Daten der Funnel-Tunnel Benutzer werden nicht an Dritte verkauft. Wir werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung keine persönlichen Informationen weitergeben oder weitergeben, es sei denn:


  1. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
  2. Zur Erfüllung vertraglicher Leistungen für den Funnel-Tunnel Nutzer und/oder zur Durchsetzung der Rechte und Pflichten dieser Nutzungsbedingungen und des entsprechenden Vertragsverhältnisses zwischen dem Funnel-Tunnel Nutzer und Funnel-Tunnel.


Zur Erbringung der Funnel-Tunnel Dienstleistungen kann es erforderlich sein, dass Funnel-Tunnel die Dienste Dritter in Anspruch nimmt. In diesem Fall können Daten mit der Liste der Unternehmen in Anhang A ausgetauscht werden.



Ihre Rechte


Sie können auf Ihre persönlichen Daten (oder die Ihrer Endbenutzer) zugreifen, sie aktualisieren, ändern oder löschen, entweder direkt in Ihrem Konto oder indem Sie uns unter support@funnel-tunnel.com kontaktieren, um die erforderlichen Änderungen anzufordern. Sie können Ihre anderen Rechte (einschließlich der Löschung Ihres Kontos) ausüben, indem Sie uns unter der gleichen E-Mail-Adresse kontaktieren.


Sie haben das Recht, keine Marketingmaterialien per E-Mail zu erhalten, indem Sie diese Präferenzen in Ihren Kontoeinstellungen ändern.


Bitte beachten Sie, dass es aus technischen Gründen zu einer Verzögerung bei der Löschung Ihrer persönlichen Daten aus unseren Systemen kommen kann, wenn Sie uns bitten, diese zu entfernen. Wir werden persönliche Daten auch aufbewahren, um das Gesetz zu erfüllen, unsere Rechte und die Rechte anderer zu schützen, Streitigkeiten beizulegen oder unsere rechtlichen Bestimmungen oder Richtlinien durchzusetzen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.



Der Inhalt Ihrer Funnel-Tunnel Website


Alle Informationen, die Sie auf Ihre Funnel-Tunnel-Website stellen, können in der Regel von anderen Internetnutzern eingesehen werden. Daher ermutigen wir Sie natürlich, vorsichtig und verantwortungsbewusst mit allen persönlichen Informationen und vertraulichen Daten umzugehen, die Sie auf Ihrer Website veröffentlichen. Bitte bedenken Sie, dass passwortgeschützte Bereiche keinen absoluten Schutz vor unberechtigtem Zugriff bieten: Dasselbe gilt für Dateien, die auf passwortgeschützte Websites hochgeladen werden, da sie weiterhin über direkte Links zugänglich sind.


Da Benutzer möglicherweise eine saisonale Website haben oder zu uns zurückkehren, nachdem ein Konto inaktiv geworden ist, löschen wir Ihre persönlichen Daten nicht sofort, wenn Ihre Probezeit abläuft oder Sie alle kostenpflichtigen Dienste kündigen. Stattdessen bewahren wir Ihre persönlichen Daten für einen angemessenen Zeitraum auf, damit sie für Sie da sind, wenn Sie wiederkommen.


Sie können Ihr Konto löschen, indem Sie zu Ihren Kontoeinstellungen gehen und auf Konto löschen klicken. Bitte beachten Sie, dass die vollständige Löschung eines Kontos bei allen Systemen von Funnel-Tunnel bis zu 90 Tage dauern kann.



Administrativer Zugang zu Ihrer Funnel-Tunnel-Website


Bitte beachten Sie, dass Mitglieder des Funnel-Tunnel Teams in bestimmten Situationen auch berechtigt sind, auf den administrativen Bereich Ihrer Funnel-Tunnel Website zuzugreifen, wenn sie Kundendienstanfragen erfüllen und Fehler verfolgen. Dies gibt ihnen notwendigerweise die Möglichkeit, alle Teile Ihrer Funnel-Tunnel Website, einschließlich aller passwortgeschützten Bereiche, einzusehen.



Wir verwenden Cookies um:


  1. Sie zu authentifizieren - Cookies helfen uns, Ihr Konto zu verifizieren und Sie über denselben Browser automatisch in Ihre Website einzuloggen.
  2. die Präferenzen der Benutzer zu verstehen und für zukünftige Besuche zu speichern.
  3. Anzeigen im Auge zu behalten.
  4. aggregierte Daten über Site-Traffic und Site-Interaktionen zu kompilieren, um in Zukunft bessere Site-Erfahrungen und Tools anbieten zu können.


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Dienstleistungen von Drittanbietern


Gelegentlich können wir nach unserem Ermessen Produkte oder Dienstleistungen Dritter in unsere Website aufnehmen oder anbieten. Diese Websites von Drittanbietern haben separate und unabhängige Datenschutzrichtlinien. Wir haben daher keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt und die Aktivitäten dieser verlinkten Websites. Nichtsdestotrotz sind wir bestrebt, die Integrität unserer Website zu schützen und begrüßen jedes Feedback zu diesen Websites.

Um alle von uns genutzten Dienste zu sehen, scrollen Sie nach unten zu Anhang A.



Persönliche Informationen der Endbenutzer


Unsere Kunden, die eine Website mit Funnel-Tunnel erstellt haben, sind dafür verantwortlich, was sie mit den persönlichen Daten tun, die sie direkt oder über Funnel-Tunnel über ihre Endbenutzer erfassen. Dieser Abschnitt richtet sich an solche Kunden.


1. Ihre Beziehung zu Endbenutzern


Wenn Sie einer unserer Benutzer sind, werden Sie persönliche Informationen über Ihre Endbenutzer sammeln. Beispielsweise können Sie Ihre Endbenutzer während der Kaufabwicklung bitten, ihren Namen, ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen anzugeben, damit Sie ihre Bestellungen abschließen können. Sie können auch Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung und andere Trends zu analysieren.


Sie sind allein verantwortlich für die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften, die für die Erfassung und Nutzung der Daten Ihrer Endbenutzer gelten, einschließlich der persönlichen Daten, die Sie über sie von uns erfassen oder die Funnel-Tunnel Funktionalität oder Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.


Wir sind nicht haftbar für Ihre Beziehung zu Ihren Endbenutzern oder dafür, wie Sie persönliche Informationen über diese sammeln und verwenden (selbst wenn Sie diese von uns sammeln oder die Funnel-Tunnel Funktionalität oder Cookies oder ähnliche Technologien verwenden), und wir werden Ihnen keine rechtliche Beratung in Bezug auf solche Angelegenheiten geben.


2. Zahlungsinformationen für Endbenutzer


Die Zahlungsinformationen Ihrer Endbenutzer können über E-Commerce Zahlungsabwickler von Drittanbietern verarbeitet werden, die Sie in Ihr Konto integrieren, in Übereinstimmung mit den Bedingungen und Richtlinien dieser E-Commerce Zahlungsabwickler.


Wir übermitteln die vollständigen Zahlungsinformationen Ihrer Endbenutzer bei der erstmaligen Bereitstellung oder Aktualisierung nur, damit wir diese an die E-Commerce Zahlungsabwickler weitergeben können, mit deren Verwendung Sie einverstanden sind. Wir erfassen oder speichern die Zahlungsinformationen Ihrer Endbenutzer nicht.



Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie


Wir werden diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in der Technologie, der Gesetzgebung, unseren Geschäftsabläufen oder anderen Gründen, die wir für notwendig oder angemessen halten, Rechnung zu tragen. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das "Datum des In-Kraft-Tretens" am Anfang der Datenschutzrichtlinie aktualisieren und auf unseren Websites veröffentlichen.


Wenn wir wesentliche Änderungen daran oder an der Art und Weise, wie wir persönliche Daten verarbeiten, vornehmen, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen (z.B. indem wir die Änderungen an prominenter Stelle auf unseren Websites bekannt geben, bevor sie in Kraft treten, oder indem wir Ihnen direkt eine Benachrichtigung schicken).


Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen seit Ihrem letzten Besuch zu überprüfen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Beziehung zu uns besser zu verstehen, einschließlich der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten



Kontaktaufnahme mit uns


Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich mit den unterstehenden Informationen an uns wenden.


Funnel-Tunnel Ltd.

Unit 701 the Workstation

43 Lyndhurst Terrace

Central

Hong Kong

info@funnel-tunnel.com



Anhang A


Amazon-Webdienste (AWS)

https://aws.amazon.com/privacy/

Die gesamte Infrastruktur von Funnel-Tunnel wird auf virtuellen Servern von AWS gehostet. Unsere System-E-Mails werden über Amazon SES verschickt.


Google-Analytics

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Analyse der Nutzung unserer Website durch die Benutzer.


Google-Kalender

https://policies.google.com/privacy

Termine und Buchungen anlegen oder löschen über die Terminbuchung Funktionalität.


Facebook

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Facebook wird für Retargeting-Werbung von Kunden verwendet.


Stripe

https://stripe.com/en-hk/privacy

Wird für Zahlungen auf allen Plänen oder Zahlungsformularen verwendet.


Intercom

https://www.intercom.com/legal/privacy

Bereitstellung von Live-Chat-Support, Help Center, Onboarding und Benachrichtigungen bei Produktaktualisierungen.


Yandex Mail

https://yandex.com/legal/confidential/?lang=en

Für E-Mail Korrespondenzen.


Google-Adwords

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Für PPC-Kampagnen.

Bleibgespannt

Beckenbodentraining für den Alltag

Klaudia Boandl, MA, BEd

Gründerin der BeckenbodenAkademie_

BLEIBGESPANNT


Standort 1: Kasernstraße 72/8/33

8041 Graz

Standort 2: Bobisberggasse 24

7562 Zahling


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